Preguntas frecuentes (FAQs)

Son parte de casi todos los sitios más grandes.
Ofrece a los usuarios del sitio una lista de preguntas que se formulan más frecuentemente con sus correspondientes respuestas, por ejemplo, el uso o los productos ofrecidos, etc.
El usuario hace clic en una de las preguntas y se le presenta la respuesta por enlaces a la información adicional correspondiente.